سياسة التوصيل

طلبات عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية يتم شحنها في يوم العمل التالي. وقد تستغرق الطلبات التي تتضمن عناصر مخصصة (إن وجدت) وقتًا أطول. لا يتم التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. يُرجى الاطلاع أدناه على نظرة عامة على خيارات الشحن وأوقاته.

إذا لم يكن هناك أحدًا متاحًا لاستلام الطلب ، فسيكون لديك خيار االتنسيق لتاريخ تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول تسليم طلبك من شركة التوصيل.

التوصيل خلال 3 إلى 5 ايام عمل في جميع أنحاء الكويت.

الرجاء العلم أنه لا يتم تسليم طلبك عن طريق شركة التوصيل لدينا في أيام العطلات الرسمية ، لذا لا تُحتسب هذه الأيام أيام عمل.

جميع الطلبات الاكثر من 20 دينار كويتي واكثر : التوصيل مجاناً

جميع الطلبات التي تقل عن 20 دينار كويتي: رسوم التوصيل ستكون 2 دينار كويتي

جميع طلبات الدفع عن الاستلام : سيتم فرض رسوم نقدية عند استلام الطلبات بقيمة 1 دينار كويتي

• نعم، يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، سيتم دعوتك إلى إدخال المعلومات الخاصّة بالفاتورة والمعلومات الخاصّة بالشحن

• في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التّالية خدمة الزّبائن على الرقم: 22979036، من الأحد إلى السبت من الساعة 09 صباحًا حتى الساعة 09 مساءً بتوقيت الكويت

• البريد الإلكتروني: care.kw@faces.com , 22979036 تطبيق الواتساب على الرقم:

في حال عدم تواجد أحد عند التّسليم، بالإمكان الإتّفاق على موعد تسليم جديد والحصول على معلومات إضافيّة من خدمة الزّبائن

• يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية