سياسة التوصيل



توصيل سريع:- خلال 24 ساعة

توصيل خلال 24 ساعة للطلبات قبل الساعة 1 ظهراً بما في ذلك أيام الجمعة في المدن التالية:

جدة ، الرياض ، الخبر ، الدمام ، أبها ، تبوك


توصيل سريع:- خلال اليوم التالي

توصيل اليوم التالي للطلبات بعد الساعة 1 ظهراً في المدن التالية:

جدة ، الرياض ، الخبر ، الدمام ، أبها ، تبوك

سيتم تطبيق التوصيل خلال 24 ساعة و التوصيل خلال اليوم التالي فقط على الطلبات التي تفي بخيار التسليم السريع داخل مدينة العميل.


توصيل عادي:

سيتم تحضيرالطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في يوم العمل التالي

قد تستغرق الطلبات التي تتضمن منتجات خاصة (إن وجدت) وقتًا أطول

لا يتم التسليم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية, سوف تجدون أدناه معلومات اكثرعن خيارات وأوقات الشحن

إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول الطلب عند التوصيل ، فسيكون لديك خيار الترتيب موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة الشحن

تفاصيل التوصيل

جدة و الرياض: من يومين الي 3 أيام عمل (التوصيل حتى الثامنة مساءً)

مكة, المدينة و الطائف: من 3 إلى 5 أيام عمل

مدن أخرى: من 5 إلى 7 أيام عمل

لجميع طلبات الدفع عن الاستلام: سيتم فرض رسوم نقدية عند استلام الطلبات بقيمة 15 ريال


توصيل سريع:

جميع الطلبات من 399ريال واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 399ريال: رسوم التوصيل ستكون 15ريال

سيكون التوصيل مجاناً: لطلبات أعضاء ميوز


توصيل عادي:

لجميع الطلبات من 199 ريال واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 199 ريال: رسوم التوصيل ستكون 10 ريال

  • في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التّالية خدمة الزّبائن على الرقم: 800435800 ، من الأحد إلى السبت من الساعة ٩صباحًا حتى الساعة 9 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية
  • البريد الإلكتروني: Support@Faces.com 

ذا لم يكن هناك أحدًا متاحًا لاستلام الطلب ، فسيكون لديك خيار االتنسيق لتاريخ تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول تسليم طلبك من شركة التوصيل.

  • لا يجوز شحن الطلبات إلى صناديق P.O. أو عناوين AFO/FPO أو إلى أي عنوان خارج المملكة العربية السعودية
  • يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية
  • نعم، يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، سيتم دعوتك إلى إدخال المعلومات الخاصّة بالفاتورة والمعلومات الخاصّة بالشحن
العودة إلى الأعلى