سياسة التوصيل




لا يتم التسليم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية, سوف تجدون أدناه معلومات اكثرعن خيارات وأوقات الشحن.

الرجاء ملاحظة أنه لا يمكن توصيل طلبك بواسطة شركة الشحن في أيام العطلات الرسمية ، لذا لا تُحتسب هذه الأيام أيام عمل.

إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول الطلب عند التوصيل ، فسيكون لديك خيار الترتيب موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة الشحن.


التوصيل خلال يوم الى 3 أيام من استلام تأكيد الطلب في كل انحاء دولة قطر.


لجميع الطلبات الاكثر من 299 ريال واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 299 ريال: رسوم التوصيل ستكون 15 ريال قطري

لجميع طلبات الدفع عن الاستلام: سيتم فرض رسوم نقدية اضافية عند استلام الطلبات بقيمة 15 ريال قطري


  • نعم، يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، سيتم دعوتك إلى إدخال المعلومات الخاصّة بالفاتورة والمعلومات الخاصّة بالشحن


  • في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التّالية خدمة الزّبائن على الرقم: 800 8435 ، من الأحد إلى السبت من الساعة 09 صباحًا حتى الساعة 09مساءً بتوقيت دولة قطر


  • البريد الإلكتروني: Support@Faces.com , تطبيق الواتساب على الرقم: 971 56 329 9905


في حال عدم تواجد أحد عند التّسليم، بالإمكان الإتّفاق على موعد تسليم جديد والحصول على معلومات إضافيّة من خدمة الزّبائن


  • لا يجوز شحن الطلبات إلى صناديق P.O. أو عناوين AFO/FPO أو إلى أي عنوان خارج دولة قطر


  • يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية
العودة إلى الأعلى