FAQs



Have a question

Contact Us!

Content block goes here. This is editable and can be hidden if there is nothing to show here.

الحساب

  • سجّل إسمك، تاريخ ميلادك، بريدك الإلكتروني وكلمة مرور
  • وافق على "الشروط والأحكام" و "سياسة الخصوصيّة"
  • يمكنك إدخال المعلومات الإضافيّة لحسابك، بما في ذلك معلومات الشحن وعنوان إيصال الفواتير

بمجرّد الانتهاء من التّسجيل، يمكنك متابعة طلبك الحالي ومعلومات عن طلباتك السّابقة، كما يمكنك التّحكّم والتّغيير بحسابك

  • يمكنك تعديل معلوماتك عبر الموقع في أي وقت تشاء. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك ثم إضافة أو تعديل المعلومات.

للمساعدة، بإمكانك الاتّصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 800965664 خلال ساعات العمل من الأحد إلى السّبت من الساعة 10 صباحا حتى 10 مساء بتوقيت الإمارات العربيّة المتّحدة

 في حال تلقّيت رسالة تفيد بأنّه لم يتمّ التعرّف على عنوان بريدك الإلكتروني أوكلمة المرور الخاصّة بك، يرجى اتّباع الخطوات التّالية:

  • تأكّد من أنّك تستخدم نفس البريد الالكتروني وكلمة المرور التّي استخدمتها عند تسجيل الحساب
  • في حال نسيت كلمة المرور، إضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" ثم أدخل عنوان البريد إلكتروني حيث سيصلك رابط يحتوي على إرشادات لإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك

ملاحظة: إذا قمت بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح 3 مرات ، سيتم إقفال حسابك لمدة 30 دقيقة. أغلق المتصفّح ثم افتحه من جديد بعد مرور 30 دقيقة وحاول تسجيل الدخول مجددا

في حال عدم قدرتك على حلّ المشكلة، بإمكانك التواصل معنا عبر الوسائل التّالية

·      خدمة الزبائن على الرقم: 800965664، من الأحد إلى السّبت من الساعة 10 صباحًا حتى

·      الساعة 10 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

·      - البريد الإلكتروني: Support@Faces.com

·      تطبيق الواتساب على الرقم: 0525929749

·      - صفحات "Faces" على مواقع التواصل الأجتماعي: فيسبوك، تويتر و انستغرام.



Payments

lorem

lorem

lorem

lorem

lorem

lorem

العودة إلى الأعلى