سياسة التوصيل




لا يتم التسليم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية, سوف تجدون أدناه معلومات اكثرعن خيارات وأوقات الشحن.

الرجاء ملاحظة أنه لا يمكن توصيل طلبك بواسطة شركة الشحن في أيام العطلات الرسمية ، لذا لا تُحتسب هذه الأيام أيام عمل.

إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول الطلب عند التوصيل ، فسيكون لديك خيار الترتيب موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة الشحن.


التوصيل للمدن الرئيسية خلال 3-5 أيام عمل


التوصيل للمدن الأخرى: الحد الأدنى بعد خمسة أيام عمل

جميع الطلبات من 699 جنيه مصري واكثر: سيكون التوصيل مجاناً


لجميع الطلبات التي تقل عن 699 جنيه مصري: رسوم التوصيل ستكون 50 جنيه مصري


لجميع طلبات الدفع عن الاستلام: سيتم فرض رسوم نقدية اضافية عند استلام الطلبات بقيمة 25 جنيه مصري


  • نعم، يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، سيتم دعوتك إلى إدخال المعلومات الخاصّة بالفاتورة والمعلومات الخاصّة بالشحن


  • في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التّالية خدمة الزّبائن على الرقم: 22 463 6848، من الأحد إلى السبت من الساعة 08 صباحًا حتى الساعة 08 مساءً بتوقيت مصر


  • البريد الإلكتروني: care.eg@faces.com , تطبيق الواتساب على الرقم: 971 56 329 9904



في حال عدم تواجد أحد عند التّسليم، بالإمكان الإتّفاق على موعد تسليم جديد والحصول على معلومات إضافيّة من خدمة الزّبائن


  • يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية
العودة إلى الأعلى