الشروط والأحكام



شروط استخدام الموقعين الإلكترونيين لـ وجوه www.faces.com وwww.faces.com.ae ("الموقع الالكتروني").

يتم تشغيل هذا الموقع الالكتروني من قبل "ألايد انتربرايزيز ذ.م.م."، التي تزاول أعمالها التجارية تحت اسم وجوه، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تم تنظيمها حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، تحت الرخصة التجارية رقم 203385، والكائن عنوانها المسجل في ص.ب 30069، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة والبالغ رأس مالها المدفوع 200,000,000.00 درهماً إماراتياً ("وجوه"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").

يقدم إليك الموقع الالكتروني لأغراض استخدامك الشخصي مع مراعاة الشروط والأحكام وأية قواعد أخرى توضع على الموقع الالكتروني (بما فيها سياسة الخصوصية) ("الشروط والأحكام").

من خلال زيارة الموقع الالكتروني فأنت توافق على الالتزام بـ، وتوافق على الامتثال إلى، وتوافق على الممارسات المنصوص عليها في، هذه الأحكام والشروط، والتي تحكم دخولك إلى واستخدامك للموقع الالكتروني وكافة المحتويات والوظائف المتاحة على الموقع الالكتروني (أو أية مواقع الكترونية وأخرى والمواقع الالكترونية الصغرى ذات الصلة والتي يتم الوصول إليها من خلال عنواني URL التاليين www.faces.com وwww.faces.com/ae وأي أسماء نطاقات ذات صلة) ("الخدمات").

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، فيجب عليك أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. وعلى وجه الخصوص، يتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء و سياسة الخصوصية المتبعة لدينا. إذا كنت دون سن 18 عاماً، يجب عليك أن تتيح لوالديك أو الوصي القانوني عليك بمعرفة سياسة الخصوصية لدينا [أدرج رابطاً يتعلق بذلك هنا] قبل أن تسجل لاستخدام هذا الموقع الالكتروني أو أي من الخدمات.

نحن نمنحك ترخيصاً شخصياً غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرمجيات التي يتم توفيرها إليك من قبلنا كجزء من الموقع الالكتروني، لغرض وحيد وهو تمكينك من استخدام والانتفاع من خدماتنا، على النحو المقدم من قبل "وجوه" حسبما تسمح به الشروط والأحكام. يمنع الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما هو مسموح به صراحة من قبلنا خطياً ومسبقاً. يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون توجيه إنذار مسبق إليك، ودون المساس بأي حقوق أخرى خاصة بـ "وجوه".


ينحصر شراء المنتجات خلال الموقع الالكتروني بشكل صارم على الأطراف الذين يمكنهم الدخول بشكل قانوني إلى ويشكلون جهات اتصال على الانترنت وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

من أجل تنفيذ عمليات شراء على الموقع الالكتروني، يجب عليك تقديم تفاصيلك الشخصية، بما فيها اسمك الأول والأخير الفعلي، ورقم هاتف متنقل صحيح، ورقم هاتف بديل، وعنوان بريد الكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان سليم لإرسال الفواتير وأية معلومات أخرى يتم طلبها حسب ما يشار إليه. أنت تتعهد وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية المفعول ومكتملة وصحيحة وتقر بأنك الشخص المشار إليه في معلومات إرسال الفواتير المقدمة.

إن الموقع الالكتروني متاح فقط للأشخاص الذين يلبون شروط الأهلية التي تضعها "وجوه"، أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان/ خصم سارية المفعول لدى بنك مقبول بالنسبة لـ "وجوه"، وأولئك الذين يصرحون لنا فرض رسم أو رسوم على بطاقات الائتمان/ الخصم الخاصة بهم بمقدار سعر الشراء الإجمالي للمنتج (المنتجات) التي يشترونها. إن المنتجات التي يتم شراؤها مخصصة للاستخدام الشخصي أو لغرض الإهداء ولا يجوز إعادة بيعها\، أو استخدامها لأغراض تجارية أو لأي منفعة تجارية أخرى. تحتفظ "وجوه" بحق تقييد الكميات المتعددة من أي منتج يتم شحنه إلى زبون أو عنوان تسليم واحد.

من خلال تقديم أي عرض لشراء منتج (منتجات)، فإنك تخول "وجوه" صراحة لإجراء تفقد رصيدك ونقل أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان/ الخصم الخاصة بك أو معلومات تقرير رصيدك (بما في ذاك أي معلومات محدثة) إلى أو من الغير للتحقق من هويتك وسريان مفعول بطاقة الائتمان/ الخصم الخاصة بك، أو الحصول على توثيق مبدئي لبطاقة الائتمان/ الخصم الخاصة بك و/أو التخويل بعمليات الشراء الفردية، وفق ما نراه ضرورياً. إنك توافق بأننا قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدم من قبلك من أجل إجراء عمليات تفقد ضرورية لمكافحة الاحتيال كما قد يمكن الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية إلى وكالات ائتمانية أو وكالات مكافحة الاحتيال، والتي قد تحتفظ بتلك المعلومات.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا [أدرج رابطاً يتعلق بذلك هنا] للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.


ما هي خيارات التّوصيل؟

توصيل سريع -خلال 24 ساعة:

:توصيل خلال 24 ساعة, بما في ذلك أيام الجمعة, في المدن التالية:

دبي: للطلبات قبل الساعة 4 بعد الظهر

أبو ظبي, عجمان, الشارقة: للطلبات قبل الساعة 12 ظهراً

توصيل سريع -اليوم التالي:


:توصيل خلال اليوم التالي في المدن التالية:

دبي: للطلبات بعد الساعة 4 بعد الظهر

أبو ظبي, عجمان, الشارقة: للطلبات بعد الساعة 12 ظهراً

سيتم تطبيق التوصيل خلال 24 ساعة و التوصيل السريع خلال اليوم التالي فقط على الطلبات التي تفي بخيار التسليم السريع داخل مدينة العميل.


 

 

توصيل عادي:

لا يتم التسليم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية, سوف تجدون أدناه معلومات اكثرعن خيارات وأوقات الشحن.

الرجاء ملاحظة أنه لا يمكن توصيل طلبك بواسطة شركة الشحن في أيام العطلات الرسمية ، لذا لا تُحتسب هذه الأيام أيام عمل.

إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول الطلب عند التوصيل ، فسيكون لديك خيار الترتيب موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة الشحن.

دبي: من يومين إلى ثلاثة أيام عمل

مدن أخرى: من ثلاثة الي أربعة ايام عمل


ما هي تكاليف الشحن؟

لجميع طلبات الدفع عن الاستلام: سيتم فرض رسوم نقدية عند استلام الطلبات بقيمة 15 درهم اماراتي

 

توصيل سريع:

لجميع الطلبات من 499درهم اماراتي واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 499درهم اماراتي: رسوم التوصيل ستكون 25 درهم اماراتي

 سيكون التوصيل مجاناً: لطلبات أعضاء ميوز



توصيل عادي:

لجميع الطلبات من 149درهم اماراتي واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 149درهم اماراتي: رسوم التوصيل ستكون 15 درهم اماراتي

 سيكون التوصيل مجاناً: لطلبات أعضاء ميوز

يمكنك إلغاء طلبك فقط إذا اتصلت بخدمة العملاء على الرقم 800965664 قبل معالجة طلبك.

بعد معالجة طلبك، سيتم اعتبار أي إلغاء بمثابة إرجاع، يرجى الرجوع إلى قسم الإرجاع.

لإرجاع المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 800965664 في غضون سبعة أيام كحد أقصى من استلام الطلب، وسيساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك.

لا تنطبق المرتجعات على المنتجات المشتراة من العروض الترويجية أو المنتجات المخفضة .

لن يتم قبول طلبات إرجاع للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

يجب أن تكون المنتجات التي تم إرجاعها غير مستخدمة وأن تظل جميع علامات فيسز مرفقة وفي نفس الحالة التي تم استلامها، في علبتها الأصلية وغلافها المختوم.

يقتصر إرجاع المنتجات التالفة على عيوب التصنيع فقط ولا ينطبق في حالة سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية.


بالنسبة للمنتجات التي تم إرجاعها، سيتم استرداد قيمة المنتجات فقط (باستثناء رسوم الدفع عند الاستلام ورسوم الشحن) إذا كنت قد دفعت:

  •  بطاقة الائتمان أو الخصم على الموقع

> إعادة الأموال إلى البطاقة المستخدمة: بعد استلام المنتجات وقبولها، يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل حسب مزودي الدفع المختلفين.

  • بطاقة الائتمان أو الخصم عند التسليم

> قسيمة شرائية لاستخدامها عبر الإنترنت فقط: بعد استلام المنتجات وقبولها، يستغرق الأمر ما يصل إلى يومين عمل لاستلام القسيمة عبر البريد الإلكتروني.

> مذكرة ائتمان يمكن استردادها في المتاجر فقط: بمجرد استلام المنتجات وقبولها في المتجر.

  • الدفع عند الاستلام:

> قسيمة شرائية لاستخدامها عبر الإنترنت فقط: بعد بعد أن أعاد الساعي المنتجات إلى المستودع و تم استلامها وقبولها، يستغرق الأمر ما يصل إلى يومي عمل لاستلام القسيمة عبر البريد الإلكتروني.

> مذكرة ائتمان يمكن استردادها في المتاجر فقط: بمجرد إرجاع المنتجات إلى المتجر واستلامها وقبولها في المتجر. 

قد قمنا بإعداد سياسة استرجاع سهلة ومرنة قدر الإمكان لجعل تجربة شرائك عبر الإنترنت سهلة ومريحة. مع ذلك، قد يتمّ رفض طلب الإسترجاع في حال ملاحظتنا تكرار استرجاع المشتريات من الزبون نفسه.


لتبديل المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 800965664 في غضون سبعة أيام كحد أقصى من استلام الطلب، وسيساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك.

لا ينطبق الاستبدال على المنتجات المشتراة من العروض الترويجية أو عناصر مخفضة.

 لن يتم قبول طلبات التبديل للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها غير مستخدمة وأن تظل جميع علامات فيسز مرفقة وفي نفس الحالة التي تم استلامها، في علبتها الأصلية وغلافها المختوم.

بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة ومعاينتها، يمكنك استبدال منتجك (منتجاتك) بأي منتج (منتجات) آخر.

إذا كانت قيمة المنتج المحدد للاستبدال:

- أكثر من المنتج الأصلي، عندها ستدفع الفرق عند الاستبدال في المتجر.

- أقل من المنتج الأصلي، ستحصل على الفرق كرصيد تخزين عند الاستبدال في المتجر.




من خلال شراء المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن "وجوه" لا تتحمل أي مسؤولية بخصوص المنتج إلا كما هو موضح في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع واستبدال المنتجات أو رد/ إعادة إيداع أسعارها المدفوعة، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة. يمكن إيجاد شروط مسؤولية الشركة المصنعة عن المنتجات على عبوة المنتج أو في الإشعار الذي يصاحب المنتجات.


تكون وتبقى جميع حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصاميم و "مظهر وطابع" الموقع الالكتروني، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق في والمتعلقة بالموقع الالكتروني بما فيها البرمجية و كافة لغات توصيف النصوص التشعبية (HTML) وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها الموقع الالكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو التوضيحات أو الأشكال أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو التحميلات ومقاطع الفيديو (يُشار إليها مجتمعة بـ "الملكية الفكرية") في كافة الأوقات خاصة بـ "وجوه" و/أو ملكية مالكيها المعنيين، ومحمية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة وحقوق العلامات التجارية الدولية وحقوق التأليف والنشر. يمكنك الوصول إلى والاطلاع على وتحميل وطباعة الملكية الفكرية وكافة المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الالكتروني لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط وفق ما تسمح به "وجوه" صراحة و/أو الجهات المرخصة لها من الغير شريطة أن تقوم بما يلي (1) عدم تعديل أو تغيير الملكية الفكرية بأي شكل كان؛ و (2) عدم تقديم أو توفير الملكية الفكرية إلى الغير على نحو تجاري. لن تتمكن من الحصول على أي حق تأليف ونشر أو علامات تجارية أو حقوق ملكية مهما كانت في الملكية الفكرية. لا تنتقل أية تراخيص أو حقوق أو ملكيات أو مصالح في أية مواد أو برمجيات إليك نتيجة استخدامك للموقع الالكتروني أو وصولك إلى أو مشاهدتك أو تحميلك أو طباعتك للملكية الفكرية. لا يمكنك نسخ (باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في بيع أو الاستفادة بأي شكل من الأشكال، كلياً أو جزئياً، لأي من الملكية الفكرية أو الموقع الالكتروني. يمكن استخدام الملكية الفكرية كمصدر تسوق فقط. يمنع أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك، نسخ أو تعديل أو توزيع أ وجوه" هي المالك أو المرخص له الحصري للملكية الفكرية (حسبما ينطبق) وهي المرخص له الحصري لاسمي النطاق www.faces.com وwww.faces.com/ae.و نقل أو إعادة نشر أو عرض أو أداء للملكية الفكرية منعاً باتاً.


لا تقدم "وجوه" أي ضمان بشأن دقة محتوى الموقع الالكتروني، ولا تقدم ضمان بأن ذلك المحتوى خالٍ من الأخطاء أو أنه موثوق أو بأن استخدامك للمحتوى لن يخرق حقوق الغير. لا تقدم "وجوه" ضماناً بأن الجوانب الوظيفية للموقع الالكتروني أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن الموقع الالكتروني أو محتوياته أو الخادم الذي يعمل على توفيره خالٍ من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. إذا أدى استخدامك لها إلى أي ضرر أو الحاجة لصيانة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن "وجوه" غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تلك التكاليف. لا تقدم "وجوه" أي ضمان بخصوص المحتوى أو البرمجيات أو النص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط الموجودة على الموقع الالكتروني أو أية نتائج من استخدام الموقع الالكتروني وتتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى موجود على هذا الموقع الالكتروني. تحتفظ "وجوه" بالحق في إزالة أي محتوى من الموقع الالكتروني في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. قد تكون تلك الإزالة فورية ودون سابق إنذار. أنت تقر بأن "وجوه" ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث مقابل أي إزالة من هذا القبيل.

نحن نبذل جهدنا في تقديم وصف دقيق للمنتجات التي تعرض على موقعنا الالكتروني وعرض ألوان المنتجات بشكل دقيق قدر الإمكان. ولا يمكننا ضمان أن يعرض جهاز مراقبة الصور الخاص بك الألوان بمنتهى الدقة.

إن الآراء الشخصية الخاصة بالأسماء والعلامات التي نبيع منتجاتها أو أي طرف ثالث نرتبط به هي آراءها الخاصة ولا تعكس آراء "وجوه" بالضرورة ولا نقبل أية مسؤولية تجاه تلك الآراء التي يتم التعبير عنها في أي وسائل إعلام.


أنت توافق، بناءً على طلبنا، على الدفاع عن وتعويض ودرأ الأذى عن "وجوه" وكياناتها التابعة، بما في ذلك، موظفوها ومديروها ووكلاؤها وموردوها وجهاتها المرخصة من ومقابل أي من وكافة المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين، الناشئة عن أو المرتبطة باستخدامك للموقع الالكتروني، أو أي خرق من قبلك لهذه الشروط والأحكام أو استخدام أي شخص آخر يدخل إلى الموقع الالكتروني مستخدماً حسابك على الانترنت. تحتفظ "وجوه" بالحق في، على نفقتها الخاصة، تولي السيطرة الحصرية على أية مسألة تخضع بخلاف ذلك لتعويض من قبلك بموجبه، كما أن ذلك الحق والتعويض يظل ساري المفعول بعد انتهاء هذه الشروط والأحكام واستخدامك للموقع الالكتروني.


أنت تقر (1) بأنه من غير الممكن تقنياً عرض الموقع الالكتروني خالياً من العيوب وبأن "وجوه" لا يمكنها تحمل اي مسؤولية تجاه ذلك، (2) بأن تلك العيوب قد تقود إلى عدم توفر مؤقت للموقع الالكتروني، وبأن (3) تشغيل الموقع الالكتروني قد يتأثر سلباً بظروف وإجراءات خارجة عن سيطرة "وجوه"، مثل روابط النقل والاتصال بين "وجوه" وبينك وبين "وجوه" وبين الأنظمة أو الشبكات الأخرى.

يمكن لـ "وجوه" في أي وقت، وبشكل مؤقت أو دائم، تعديل أو قطع الموقع الالكتروني بأكمله أو جزء منه من أجل تنفيذ أعمال صيانة و/أو إجراء تحسينات و/أو تغييرات على الموقع الالكتروني. "وجوه" غير مسؤولة عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع يحدث للموقع الالكتروني.


ستتم إضافة النقاط إلى حسابك في غضون 3 أيام من تاريخ الإستلام. للتحقق من حسابك، قم بتحميل تطبيق ميوز من آب ستور أو جوجل بلاي

في حالة فقدان النقاط، يرجى التواصل مع ميوز على 800888777

يمكن استبدال النقاط في المتجر وعلى الموقع. تطبق الشروط والأحكام الأخرى لدى ميوز

للمزيد من المعلومات حول البرنامج, الأسئلة الشائعة والشروط والأحكام يرجى زيارة ميوز

يتم تقديم تطبيق مستشار العناية بالبشرة من فيسيز (Faces Skincare Advisor) (ويُشار إليه لاحقاً باسم "التطبيق") من قِبل شركة المشاريع المتضامنة ذ.م.م (التي تزاول أعمالها باسم "فيسيز")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة قائمة ومُنظّمة حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بموجب الرخصة التجارية رقم 203385، والكائن عنوانها المُسجّل في ص.ب. 30069، دبي، الإمارات العربية المتحدة ورأس مالها المدفوع 200.000.000.00 درهم إماراتي (ويشار إليها لاحقاً بألفاظ "نحن"، "نا"، "بنا"، "فيسيز" وغيرها من ضمائر المتكلم).

يتم إتاحة التطبيق لك لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على التطبيق (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) (ويشار إليها لاحقاً باسم "شروط وأحكام التطبيق").

عبر استخدام التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالممارسات الموضحة في شروط وأحكام التطبيق الماثلة وتقبلها وتقبل الامتثال لها، والتي تحكم وصولك واستخدامك للتطبيق وجميع المحتويات والمنتجات والخصائص المتاحة على التطبيق (يشار إليها فيما بعد باسم "الخدمات").

إذا كنت تود استخدام خدماتنا، فعليك قراءة سياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات والموافقة على الالتزام بها. ويجب عليك التركيز بشكل خاص على سياساتنا المتعلقة بشروط الاستخدام سياسة الخصوصية لدينا. وإذا كنت قاصرًا و / أو عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك إخبار والديك أو الوصي عليك بالتعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل استخدام هذا التطبيق أو أي من الخدمات.

نحن نمنحك تصريحاً شخصيًا غير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي نقدمه لك كجزء من التطبيق، لغرض وحيد وهو تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بها، على النحو الذي توفره "فيسيز" بالطريقة التي تسمح بها شروط وأحكام التطبيق. يُحظَر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف خارجي، باستثناء ما نسمح به صراحةً كتابيًا مقدمًا. سينتج عن أي مخالفة لشروط وأحكام التطبيق إلغاء فوري للترخيص الممنوح بموجب هذه الفقرة بدون إخطارك بذلك وبدون الإخلال بأي من حقوق “فيسيز” الأخرى.

1.      بيان إخلاء المسؤولية بخصوص المشورة الطبيّة

التطبيق وأي معلومات متعلقة به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والصور والمواد الأخرى الواردة في التطبيق لأغراض المعلومات فقط. لا يُقصد بنتائج تقنية التعرف على الصور التي يستخدمها التطبيق أو أي مادة أخرى في التطبيق أن تكون بديلاً عن المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج.

 يجب على مستخدمي التطبيق:

·      دائمًا طلب المشورة من الطبيب أو غيره من مقدّمي الرعاية الصحية المؤهّلين بشأن أي أسئلة قد تكون لديهم بخصوص حالة طبية أو علاج وقبل تنفيذ نظام جديد للرعاية الصحية جديد أو العناية بالبشرة؛

·      ألا يتجاهلوا المشورة الطبية أو يتأخروا في طلبها بسبب نتائج التطبيق أو أي مادة أخرى داخل التطبيق؛

·      دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية قبل اتخاذ أي قرارات صحية أو طبية أو غيرها بناءً على المواد الواردة في التطبيق.

2.      البيانات الشخصية

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تفادياً لأي شك، فإن أي صورة فوتوغرافية قد تختار تحميلها على التطبيق لن يتم الاحتفاظ بها من قبلنا أو من قبل مزودي الخدمة لدينا وسيتم حذفها.

3.      محتوى التطبيق

لا تقدم “فيسيز” أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى على التطبيق، ولا تضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوقًا به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الخارجية. لا تضمن "فيسيز" خلوّ الجوانب الوظيفية للتطبيق أو محتواه من الأخطاء أو خلوّ التطبيق أو محتواه أو الخادم الذي يوفره من الفيروسات أو المكوّنات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك لنفس النتائج إلى حدوث أي ضرر أو الحاجة إلى صيانة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن “فيسيز” ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا تقدم “فيسيز” أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى التطبيق أو البرامج أو النصوص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو أي نتائج من استخدام التطبيق، وتتحمل أنت المسؤولية كاملة عن مدى اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا التطبيق. تحتفظ “فيسيز” بالحق في سحب أي محتوى من التطبيق في أي وقت ولأي سبب. وقد يكون السحب فوري وبدون إشعار. تؤكد على أن “فيسيز” ليست مسؤولة أمامك أو أمام أي طرف خارجي عن أي سحب من هذا القبيل.

4.      المحتوى الخاص بك

أنت مسؤول عن استخدامك للتطبيق وعن أي معلومات أو نصوص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو نشرها على التطبيق (يُشار إليها إجمالاً بلفظ "المحتوى الخاص بك") وأي عواقب تترتب على ذلك. يجب عليك ألا تقدم إلا المحتوى الذي ترغب في مشاركته مع الآخرين بموجب شروط وأحكام التطبيق. عند تقديم المحتوى الخاص بك، فإنك توافق على عدم إرسال أي شيء (على سبيل المثال لا الحصر) عنصر، أو يحتوي على ألفاظ نابية، أو يحتوي على أي شكل من أشكال الإساءة، أو لا يحترم ثقافة أخرى أو أي شيء مهين أو غير لائق. المحتوى. قد لا نقوم بمراقبة المحتوى الخاص بك أو التحكم فيه، ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن المحتوى الخاص بك. أنت مسؤول عن أي استخدام أو الاعتماد على المحتوى الخاص بك، أو المحتوى المقدم من قبل أي طرف آخر بخلاف “فيسيز” (مثل المستخدمين الآخرين) (يشار إليه فيما بعد بلفظ "المحتوى الآخر") أو حصلت عليه من خلال التطبيق.

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى التطبيق أو استخدامه: (1) الوصول إلى المناطق غير العامة للتطبيق أو أنظمة الكمبيوتر لدينا أو أنظمة التسليم الفني لمقدمي خدماتنا أو العبث بها أو استخدامها أو (2) فحص أو دراسة أو اختبار ثغرات أي من النظم أو الشبكات أو مخالفة أي تدابير أمنية أو تدابير المصادقة أو التحايل عليها أو (3) الوصول إلى التطبيق أو البحث فيه أو محاولة الوصول إليه أو البحث فيه بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) بخلاف ما يتم عبر واجهاتنا المنشورة المتاحة حاليًا والتي نوفرها (ووفقًا للشروط والأحكام فقط)، ما لم يُسمح لك تحديدًا بذلك بموجب اتفاقية منفصلة معنا أو (4) تزوير أي عنوان لحزمة بروتوكول الإنترنت/ بروتوكول التحكم بالنقل أو أي جزء من معلومات العنوان في أي بريد إلكتروني أو منشور، أو استخدام التطبيق بأي شكل من الأشكال لإرسال معلومات معدلة أو مضللة أو مغلوطة تتعلق بتحديد المصدر أو (5) عرقلة أو إعاقة وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة (أو محاولة القيام بذلك) ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال أي فيروس أو التحميل الزائد أو الإغمار أو رسائل البريد العشوائي أو إغراق البريد الإلكتروني للتطبيق أو عن طريق البرمجة النصية لإنشاء المحتوى الخاص بك على نحو يتداخل فيه مع التطبيق أو ينشئ عبء لا لزوم له عليه.

5.      الملكية الفكرية

جميع حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والتصميمات و "شكل وأسلوب" التطبيق وحقوق الملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك البرامج وجميع روابط HTML وغيرها من التعليمات البرمجية المضمنة في التطبيق وعناوين الصفحات والصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتنسيقات والشعارات والتصميمات والأيقونات والصور الفوتوغرافية والبرامج والمقاطع الموسيقية أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (يُشار إليها إجمالاً بلفظ "مواد الملكية الفكرية") تظل وستبقى في جميع الأوقات ممنوحة لفيسيز و / أو ملكية لأصحابها المعنيين، ومحمية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية. يمكنك الوصول إلى مواد الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على تطبيقنا وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط على النحو المصرح به صراحةً من قبل “فيسيز” و / أو المرخصين الخارجيين التابعين لها بشرط أن (1) لا تقم بتعديل أو تغيير الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال و (2) لا توفر أو تقدم الملكية الفكرية لأي طرف خارجي بطريقة تجارية. ولا يحق لك الحصول على أي حق تأليف ونشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى أيًا كانت في مواد الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة لاستخدامك التطبيق أو وصولك إلى مواد الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. لا يجوز لك إعادة إنشاء (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، أي من مواد الملكية الفكرية أو تطبيقنا. يمكن استخدام الملكية الفكرية فقط باعتبارها جزء من التطبيق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة إنشاء أو تعديل أو توزيع أو نقل أو إعادة نشر أو عرض أو أداء مواد الملكية الفكرية.

6.       الـشـروط والأحـكـام الـعـامـة

تخضع أي عملية شراء للمنتجات الناتجة عن استخدام التطبيق في جميع الأوقات للشروط والأحكام العامة لموقع faces.ae، وتحديداً شروط الشراء التي يمكن الاطلاع عليها هنا.

7.      بيان إخلاء المسؤولية

يتم توفير تطبيقنا من قِبل “فيسيز” على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". ولا تقدم “فيسيز” أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل تطبيقنا أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة على تطبيقنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي “فيسيز” مسؤوليتها عن جميع التعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الصلاحية لغرض معين أو الجودة المقبولة أو الرعاية المعقولة والمهارة أو عدم الانتهاك. وبدون تقييد لأحكام ما سبق، تخلي “فيسيز” مسؤوليتها عن أي وجميع الضمانات، صريحة أو ضمنية، عن أي بضائع معروضة على تطبيقنا. ويعد استخدامك للتطبيق بمثابة إقرار منك بمسؤوليتك وحدك عن استخدامك للتطبيق. لا ينطبق بيان إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتج تعرضه الجهة المُصنّعة للمنتج. ويشكّل بيان إخلاء المسؤولية هذا جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام.

8.      التعويض

توافق، بناءً على طلبنا، على الدفاع عن وتعويض وإبراء ذمة "فيسيز" والشركات التابعة لها؛ بما في ذلك مسؤوليها ومديريها ووكلائها والموردين والمرخصِّين من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للتطبيق أو أي خرق من قبلك لشروط وأحكام التطبيق أو استخدام من قبل أي شخص آخر يدخل إلى التطبيق باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بك. تحتفظ “فيسيز” بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي السيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك بموجب هذه الاتفاقية، وسيبقى هذا الحق والتعويض ساريًا مع شروط وأحكام التطبيق واستخدامك للتطبيق.

9.      التوافر

أنت تقر (1) بأنه من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير التطبيق بدون أعطال، وأن “فيسيز” لا تتحمل أي مسؤولية عن هذا و(2) أن الأعطال قد تؤدي إلى عدم توفر التطبيق مؤقتًا وأنه (3) قد يتأثر تشغيل التطبيق سلبًا بالظروف والأداء الخارج عن سيطرة “فيسيز”، مثل، روابط النقل والاتصالات بين “فيسيز” وبينك وبين “فيسيز” والأنظمة والشبكات الأخرى.

يجوز لـ “فيسيز” القيام في أي وقت، بشكل مؤقت أو دائم، بتعديل أو وقف التطبيق كاملاً أو جزء منه من أجل أداء أعمال الصيانة و / أو إجراء تحسينات و / أو تغييرات على التطبيق. ولن تتحمل “فيسيز” المسؤولية عن أي تعديل أو تعليق أو تعطيل للتطبيق.

10.    الحد من المسؤولية

لا يرِد في شروط وأحكام التطبيق أي شيء يهدف إلى التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

إن استخدام التطبيق أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه يكون على مسؤوليتك الخاصة، وما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط وأحكام التطبيق، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومسؤولية الخسارة الناتجة عن استخدامك للتطبيق أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه.

لا تتحمل “فيسيز” تحت أي ظروف وبموجب أي نظرية قانونية أو متكافئة، سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها مسئولية تجاهك أو تجاه أي شخص عن الخسائر أو الأضرار العرضية أو التبعية من أي شكل تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام التطبيق؛ بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسائر الأرباح أو فقدان الشهرة أو خسارة البيانات أو توقف الأعمال أو دقة النتائج أو تعطل الكمبيوتر أو حدوث خلل به، حتى إذا تم إخطار ممثل مفوّض عن “فيسيز” أو يجب أن يعرف احتمال حدوث مثل هذه الأضرار. وتُخلي بموجب ذلك مسؤوليتنا عن أي وجميع الالتزامات والمطلوبات والمطالبات باستثناء هذا التقييد.

11.    بنود متنوعة

نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام التطبيق في أي وقت دون سابق إشعار. وتسري أي تعديلات على شروط وأحكام التطبيق ما إن يتم نشرها على تطبيقنا. ويعني استمرار استخدامك للتطبيق بعد هذا التغيير، موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام التطبيق المعدلة. يُرجى قراءة شروط وأحكام التطبيق وإعادة مراجعتها باستمرار. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في شروط وأحكام التطبيق، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام التطبيق.

تشكل شروط وأحكام التطبيق الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبين "فيسيز" وتحكم استخدامك للتطبيق وجميع الخدمات والمنتجات المتوفرة عليه وتحل تمامًا محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين "فيسيز" فيما يتعلق به.

 تقر وتوافق على أن شكل الخدمات وطبيعتها قد يتغيران من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك وقد تتوقف “فيسيز” عن تقديمها (أو أي ميزات داخلها) لك أو للمستخدمين.

تدرك أن “فيسيز” تمنح مشغلي محركات البحث العامة إذنًا لاستخدام برامج العناكب لنسخ المواد من التطبيق لغرض وحيد هو إنشاء مؤشرات للمواد قابلة للبحث متاحة للجمهور وتحتفظ “فيسيز” بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات إما بشكل عام أو في حالات محددة.

تدرك أنك المسؤول الوحيد عن (وأن "فيسيز" ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي عن) أي خرق لالتزاماتك بموجب شروط وأحكام التطبيق وعن عواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له "فيسيز") أي خرق من هذا القبيل.

إذا لم تمارس “فيسيزإل” أو تنفذ أي حق قانوني أو تعويض قانوني، أو تتأخر في ممارسته أو إنفاذه، فلن يعتبر هذا تنازلاً رسميًا عن حقوق “فيسيز”.

إذا تم اعتبار أي من بنود شروط وأحكام التطبيق غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر البنود الأخرى لشروط وأحكام التطبيق وستظل سارية المفعول ونافذة بكامل قوتها.

شروط وأحكام التطبيق مُحرّرة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، يسود النص الإنجليزي.

تخضع شروط وأحكام التطبيق لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتخضع جميع المنازعات الناشئة بموجبها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.


العودة إلى الأعلى