الشروط والأحكام



التوصيل دائماً على الوقت خلال الجمعة الوردية:

1. العملاء مؤهلون للحصول على خصم إذا فشل طلبهم في تلبية الجداول الزمنية للتسليم المدرجة هنا https://www.faces.com/ae-ar/Terms-and-Conditions.html 

2. ضمان " التوصيل دائماً على الوقت" صالح فقط على الطلبات المدفوعة مسبقًا 

3. 3. يسري ضمان " التوصيل دائماً على الوقت" على كل من عمليات التسليم العادية والسريعة 

4. يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة عملاء فيسز باستخدام رقم الهاتف 800965664 ليكونوا مؤهلين للحصول على كود الخصم 

5. كود الخصم 25٪ صالح فقط عند الطلب التالي. الحد الأقصى للخصم 100 درهم اماراتي 


- كود الخصم صالح من 5 ديسمبر 2021 إلى 28 فبراير 2022

- كود الخصم غير صالح على العلامات التجارية التالية ديور، شانيل، بينفيت، غوتشي، ميك اب فور ايفر، لوكسيتان، كيراستاس، كارتير، ستيمبود، غيرلاين،والمجموعات الخاصة لجميع العلامات التجارية (رسي جولد، غوتشي، ارماني برايف، ميسون لانكوم، ايف سان لوران اورينتالو، توم فورد، كارولينا هيريرا كونفيدينشال، دولشي اند غابانا وغيرها)

- كود الخصم غير صالح على المنتجات أو العروض المخفضة مسبقاً 

- لا يمكن استخدام كود الخصم مع قسائم شرائية أخرى

  

 

 ما هي خيارات التوصيل؟

توصيل سريع - خلال ثلاث (3) ساعات

دبي: للطلبات التي يتم تسجيلها بين الساعة 8 صباحًا و6 مساءً

 توصيل سريع - نفس اليوم:

توصيل خلال 24 ساعة، بما في ذلك أيام الجمعة، للطلبات في المدن التالية:

دبي: للطلبات التي يتم تسجيلها قبل الساعة 4 عصرًا.

أبوظبي، عجمان، الشارقة: للطلبات التي يتم تسجيلها قبل الساعة 12 ظهرًا.


توصيل سريع - اليوم التالي:

توصيل في اليوم التالي للطلبات في المدن التالية:

دبي: للطلبات التي يتم تسجيلها بعد الساعة 4 عصرًا.

أبوظبي، عجمان، الشارقة: للطلبات التي يتم تسجيلها بعد الساعة 12 ظهرًا.

لن يتم تطبيق التوصيل خلال 24 ساعة والتوصيل في اليوم التالي إلا على الطلبات التي تفي بخيار التوصيل السريع داخل مدينة العميل.

 

التوصيل القياسي:

لا يتم توصيل الطلبات في عُطلة نهاية الأسبوع أو أيام العطلات الرسمية.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن توصيل طلبك بواسطة شركة التوصيل في أيام العطلات الرسمية، لذا لا تُحتسب هذه الأيام أيام عمل.

يُرجى الاطلاع أدناه على معلومات أكثر حول خيارات وأوقات الشحن. إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول توصيل الطلب، فسيكون لديك خيار الترتيب لتاريخ توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة التوصيل.

على الرغم من حرص "وجوه" الشديد على توصيل الطلبات وفقًا للأُطُر الزمنية المقدَّرة في تأكيد الطلب أو المعروضة على موقعنا الإلكتروني أو أعلاه، إلا أنه يُرجى العلم أن الأُطُر الزمنية تكون تقديرية فقط. ولا يجب اعتبار الوقت جوهر الاتفاق. وتبدأ الأُطُر الزمنية من وقت تأكيد الطلب. ولا تتحمل "وجوه" مسؤولية فشل التوصيل لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، في حالة عدم إتاحتكم لاستلام الطلب أو في حالة طلبكم التأجيل.

·      دبي: يومان (2) إلى ثلاثة (3) أيام

·      المدن الأخرى: ثلاثة (3) إلى (4) أيام

ما هي رسوم التوصيل؟

لجميع طلبات الدفع نقدًا عند الاستلام: سيتم فرض رسوم قدرها 15 درهم

التوصيل السريع:

لجميع الطلبات التي بقيمة 249 درهم وأكثر: سيكون التوصيل مجانًا

لجميع الطلبات الأخرى التي تقل قيمتها عن 249 درهم: ستكون رسوم التوصيل 15 درهم


التوصيل القياسي:

لجميع الطلبات التي بقيمة 199 درهم وأكثر: سيكون التوصيل مجانًا

لجميع الطلبات الأخرى التي تقل قيمتها عن 199 درهم: ستكون رسوم التوصيل 10 درهم


ما هي سياسة الإرجاع؟

لإرجاع المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم 664 965 800 في غضون سبعة (7) أيام كحدٍ أقصى من استلام الطلب، وسوف يساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك. لا تنطبق المرتجعات على المنتجات المشتراة من العروض الترويجية أو المنتجات المخفَّضة. ولن يتم قبول طلبات الإرجاع للمنتجات المفتوحة أو المستخدَمة.

يجب أن تكون المنتجات التي يتم إرجاعها غير مستخدمة وأن تظل جميع علامات "وجوه" مرفقة وفي نفس الحالة التي تم استلامها عليها، في عبوتها الأصلية وتغليفها محكم الغلق.

يقتصر إرجاع المنتجات التالفة على عيوب التصنيع فقط ولا ينطبق في حالة سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية.

  إذا قمت بالدفع:

-      باستخدام بطاقة ائتمان / خصم مباشرةً على الموقع

عندما يتم إرجاع المنتجات من قِبل شركة الشحن إلى المستودع واستلامها وقبولها، سوف تقوم "وجوه" بمعالجة عملية رد قيمة الطلب عن طريق إضافة نفس المبلغ في بطاقة الائتمان / الخصم المستخدَمة وقت تسجيل الطلب (غير شاملة رسوم الشحن وشركة الشحن والجمارك). يُرجى ملاحظة أن عمليات رد قيمة الطلب يمكن أن تستغرق ما يصل إلى سبعة (7) أيام عمل لتظهر في حسابك بسبب اختلاف أوقات المعالجة بين مزوّدي خدمات الدفع،

-      باستخدام بطاقة ائتمان / خصم عند الاستلام:

عندما يتم إرجاع المنتجات إلى المتجر الفعلي واستلامها وقبولها. سوف تستلم مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في متاجرنا فقط.


عندما يتم إرجاع المنتجات عن طريق شركة الشحن إلى المستودع واستلامها وقبولها، سوف تصدر "وجوه" قسيمة شراء عبر الإنترنت لاستخدامها على الموقع الإلكتروني. يستغرق الأمر ما يصل إلى ثلاثة (3) إلى خمسة (5) أيام عمل لاستلام هذه القسيمة عبر البريد الإلكتروني.

-      عن طريق الدفع نقدًا عند الاستلام:

عندما يتم إرجاع المنتجات إلى المتجر الفعلي واستلامها وقبولها. سوف تستلم مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في متاجرنا فقط.

عندما يتم إرجاع المنتجات عن طريق شركة الشحن إلى المستودع واستلامها وقبولها، سوف تصدر "وجوه" قسيمة شراء عبر الإنترنت لاستخدامها على الموقع الإلكتروني. يستغرق الأمر ما يصل إلى يومين (2) إلى ثلاثة (3) أيام عمل لاستلام هذه القسيمة عبر البريد الإلكتروني.

-      عن طريق مزوّد خدمة الدفع المؤجَّل:


بعد استلام المنتج المرتجع منك وقبوله ومعالجته، ستتم معالجة عملية رد قيمة الطلب وفقًا لشروط وأحكام مزوّد خدمة الدفع المؤجَّل.

إذا حصلت على أحد المنتجات على سبيل الهدية وترغب في إرجاعه، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء والذين سيسعدهم مساعدتك في طلبك. يجب إرجاع جميع المنتجات غير مستخدمة وبها جميع علامات "وجوه" مرفقة وفي نفس الحالة التي تم استلامها عليها في عبوتها الأصلية وتغليفها مع أصل الفاتورة في غضون 14 يومًا من تاريخ طلبك.

المنتجات المصنعة حسب الطلب

يُرجى العلم أن أي منتج مصنوع حسب الطلب لا يجوز استرداد قيمته أو تبديله.

نوفّر سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا نراقب عدد المرتجعات التي يقوم بها العملاء وقد نرفض قبول الطلبات وفقًا لتقديرنا في حالة الإرجاع المتكرر للمنتجات.

تختلف صلاحية كل قسيمة تصدر لاسترداد قيمة المنتج ويتم تقديمها للعميل عن طريق رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن رمز القسيمة.

كيف يمكنني استبدال المنتج؟

لاستبدال المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 664 965 800 في غضون سبعة (7) أيام كحد أقصى من استلام الطلب، وسوف يساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك.

لا ينطبق الاستبدال على المنتجات المشتراة من العروض الترويجية أو المنتجات المخفَّضة.

يجب أن تكون المواد المرتجعة لنا بنفس الحالة التي تم استلامها عليها، وفي عبوتها الأصلية وتغليفها.

لن يتم قبول طلبات الاستبدال للمنتجات المفتوحة أو المستخدَمة.

يجب أن تكون المنتجات المُراد استبدالها غير مستخدمة وأن تظل جميع علامات "وجوه" مرفقة وفي نفس الحالة التي تم استلامها عليها، وفي عبوتها الأصلية وتغليفها محكم الغلق.

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتجات، يمكنك استبدالها بأي منتجات أخرى.

إذا كانت قيمة المنتج المحدَّد للاستبدال لدينا:

·      أعلى من قيمة المنتج الأصلي، فسوف تدفع الفرق عند الاستبدال في المتجر.

·      أقل من قيمة المنتج الأصلي، فسوف تحصل على الفرق في صورة رصيد للاستفادة به في المتجر عند الاستبدال في المتجر.

كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

يمكنك إلغاء طلبك فقط إذا اتصلت بخدمة العملاء على الرقم 664 965 800 قبل معالجة طلبك.

بعد معالجة طلبك، سيتم اعتبار أي إلغاء بمثابة إرجاع، يُرجى الرجوع إلى قسم الإرجاع.

إذا كنت أحد أعضاء ميوز، يمكنك إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من أجل إضافة النقاط، عند الشراء من خلال الموقع، إلى حسابك على ميوز. ستتم إضافة النقاط إلى حسابك عبر الإنترنت في غضون ثلاثة (3) أيام من نجاح عملية التوصيل. للتحقق من حسابك، قم بتحميل تطبيق ميوز من متجر آب ستور أو متجر جوجل بلاي.

في حالة كان هناك نقاط مفقودة أو ناقصة، يُرجى التواصل مع مسؤول الخدمات على ميوز على الرقم 777 888 800.

يمكن استبدال النقاط في المتجر وعبر الإنترنت. تُطبَّق الشروط والأحكام الأخرى لدى ميوز.

للمزيد من المعلومات حول البرنامج والأسئلة الشائعة والشروط والأحكام، يُرجى زيارة: experience-muse


شروط استخدام الموقعين الإلكترونيين لـ وجوه www.faces.com وwww.faces.com.ae ("الموقع الالكتروني").

يتم تشغيل هذا الموقع الالكتروني من قبل "ألايد انتربرايزيز ذ.م.م."، التي تزاول أعمالها التجارية تحت اسم وجوه، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تم تنظيمها حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، تحت الرخصة التجارية رقم 203385، والكائن عنوانها المسجل في ص.ب 30069، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة والبالغ رأس مالها المدفوع 200,000,000.00 درهماً إماراتياً ("وجوه"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").

يقدم إليك الموقع الالكتروني لأغراض استخدامك الشخصي مع مراعاة الشروط والأحكام وأية قواعد أخرى توضع على الموقع الالكتروني (بما فيها سياسة الخصوصية) ("الشروط والأحكام").

من خلال زيارة الموقع الالكتروني فأنت توافق على الالتزام بـ، وتوافق على الامتثال إلى، وتوافق على الممارسات المنصوص عليها في، هذه الأحكام والشروط، والتي تحكم دخولك إلى واستخدامك للموقع الالكتروني وكافة المحتويات والوظائف المتاحة على الموقع الالكتروني (أو أية مواقع الكترونية وأخرى والمواقع الالكترونية الصغرى ذات الصلة والتي يتم الوصول إليها من خلال عنواني URL التاليين www.faces.com وwww.faces.com/ae وأي أسماء نطاقات ذات صلة) ("الخدمات").

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، فيجب عليك أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. وعلى وجه الخصوص، يتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء و سياسة الخصوصية المتبعة لدينا. إذا كنت دون سن 18 عاماً، يجب عليك أن تتيح لوالديك أو الوصي القانوني عليك بمعرفة سياسة الخصوصية لدينا [أدرج رابطاً يتعلق بذلك هنا] قبل أن تسجل لاستخدام هذا الموقع الالكتروني أو أي من الخدمات.

نحن نمنحك ترخيصاً شخصياً غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرمجيات التي يتم توفيرها إليك من قبلنا كجزء من الموقع الالكتروني، لغرض وحيد وهو تمكينك من استخدام والانتفاع من خدماتنا، على النحو المقدم من قبل "وجوه" حسبما تسمح به الشروط والأحكام. يمنع الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما هو مسموح به صراحة من قبلنا خطياً ومسبقاً. يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون توجيه إنذار مسبق إليك، ودون المساس بأي حقوق أخرى خاصة بـ "وجوه".

يقتصر شراء المنتجات عبر الموقع الإلكتروني بشكل صارم على الأطراف التي يمكنها الدخول بشكل قانوني في العقود وإبرامها على الإنترنت وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

كي تتمكن من إجراء عمليات شراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية؛ بما في ذلك اسمك الحقيقي الأول واسم العائلة، ورقم هاتف متحرك صحيح، ورقم هاتف بديل، وعنوان بريد إلكتروني صحيح، وتفاصيل الدفع، وعنوان صحيح لإرسال الفواتير، والمعلومات الأخرى المطلوبة على النحو المبين. وتقر وتتعهد بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية المفعول وكاملة وصحيحة، وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في بيانات الفواتير المقدمة.

يتوفر الموقع الإلكتروني فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط الأهلية لدى "وجوه"، وأولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان / خصم سارية وصادرة من بنك مقبول لدى "وجوه"، وأولئك الذين يصرّحون لنا بخصم مبالغ من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بهم بقيمة سعر الشراء الإجمالي للمنتج (المنتجات) التي يشترونها.

المنتجات المشتراة مخصّصة للاستخدام الشخصي أو للإهداء فقط ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لأي منفعة تجارية أخرى. تحتفظ "وجوه" بالحق في تقييد كميات متعددة من أي منتج يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان توصيل واحد.

من خلال تقديم عرض لشراء منتج (منتجات)، فأنت تفوِّض "وجوه" صراحةً لإجراء عمليات التحقّق من الرصيد وإرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان / الخصم أو معلومات تقرير الرصيد (بما في ذلك أي معلومات محدَّثة) إلى أو من الغير للتحقق من هويتك و/أو سريان بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك و/أو والحصول على تصريح مبدئي لبطاقة الائتمان / الخصم و / أو التخويل بعمليات الشراء الفردية، حسبما نراه ضروريًا.

وتوافق على أننا قد نستخدم المعلومات الشخصية التي قدمتها من أجل إجراء عمليات تحقُّق مناسبة لمكافحة الاحتيال، وقد يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية إلى جهة ائتمانية أو وكالة مكافحة الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.



تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول والتوافر. وإذا لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب بعد تسجيل طلب للمنتج (المنتجات)، من توفير منتج مُعيّن، فسنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن ونُلغي طلبك للمنتج (المنتجات) ذي الصلة ونرد إليك قيمة الطلب أو نضيف إلى حسابك أي مبلغ قمتَ بدفعه أو تم خصمه من بطاقة الائتمان / الخصم مقابل المنتج (المنتجات) التي لا يمكننا توفيرها.

يُرجى العلم أن بإمكانك طلب حتى عشر (10) قطع من منتج واحد.

تخضع جميع الطلبات للقبول. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو إذا تعذّر علينا الحصول على تصريح الدفع، أو إذا كانت قيود الشحن تنطبق على منتج مُعيّن، أو إذا كان المنتج الذي تم طلبه لا يستوفي معايير مراقبة الجودة لدينا وتم سحبه، أو إذا كنت لا تستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو أي مشكلة أخرى نُحدّدها.

سوف تحتفظ "وجوه" بسجل لمعاملاتك لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات.

ما إن يتم تسجيل طلبك، سوف تتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني بتأكيد تفاصيل الطلب. ولا تمثل هذه الرسالة قبولاً لطلبك، وإنما تمثل تأكيدًا على استلامنا للطلب.

ما لم يتم إلغاء طلبك، سيتم إتمام قبول طلبك عند إكمال تعبئة طلبك من قِبلنا. وسيتم إتمام العقد بينك وبين "وجوه" عندما نرسل المنتجات إليك، وفي ذلك الوقت ستتلقى رسالة ثانية عبر البريد الإلكتروني تؤكد أن طلبك قد تم إرساله. وبالتالي يتم إبرام عقد البيع في دبي بالإمارات العربية المتحدة وتكون لغة العقد هي اللغة الإنجليزية. ونشير إلى أن معالج الدفع الخارجي وشركة الشحن التي نرشحها لا يتمتعان بسلطة قبول أي طلب نيابةً عن "وجوه".

قد نرفض معالجة المعاملة لأي سبب أو نرفض الخدمة لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا المنفرد. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي بسبب سحب أي منتج من الموقع الإلكتروني، سواء تم بيع هذا المنتج أو لا، أو إزالة أو فرز أو تعديل أي مواد أو محتوى على الموقع، أو رفض معالجة أي معاملة أو حلّ أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.

يتم بذل كل جهد ممكن لضمان دقة جميع التفاصيل المذكورة على الموقع، ولكن قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في تسعير المنتجات. وإذا اكتشفنا وجود خطأ في تسعير منتج في طلبك، فسوف نُعلمك في أقرب وقت ممكن. عِلمًا بأننا لن نكون مُلزَمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء مثل هذا الطلب الذي تم قبوله أو كان قيد النقل. إذا طلبت منتجًا تم تسعيره بشكل غير صحيح، فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو نتصل بك هاتفيًا لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و / أو أن الجزء ذي الصلة من طلبك قد تم إلغاؤه. وإذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتج (المنتجات)، فسنعيد المبلغ بالكامل أو نعيد إضافة نفس المبلغ إلى حسابك بمجرد قدرتنا على ذلك. في حالة سحب المنتجات أثناء النقل، سنقوم بمعالجة عملية رد قيمة الطلب / الإضافة إلى بطاقة الائتمان بمجرد إعادة المنتجات إلينا.

من خلال تأكيد الشراء في نهاية عملية تسجيل الطلب، فإنك توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق للمنتج (المنتجات) على النحو الموضَّح في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تنطبق على هذا الطلب.

يتم عرض أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني ورسوم التوصيل بعملتك المحلية؛ وتشمل أي ضرائب مطبَّقة أو رسوم استيراد.

ستتم إضافة رسوم التوصيل إلى سعر المنتجات وسيتم توضيحها بعملتك المحلية بشكل منفصل في نموذج الطلب أثناء عملية الدفع.

وإذا كنت عميلاً لديه بطاقة ائتمان / خصم غير مقوَّمة بالدرهم الإماراتي، فسيتم حساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المطبَّق في اليوم الذي تقوم فيه جهة إصدار بطاقتك بمعالجة المعاملة.

نقبل طرق الدفع التالية:

-        بطاقات الائتمان / الخصم: فيزا / ماستر كارد / أمريكان إكسبريس

-        الدفع نقدًا عند الاستلام

-        مزوّدي خدمة الدفع المؤجَّل:

الدفع باستخدام خدمة تمارا (Tamara): إذا حدّدت خيار الدفع باستخدام تمارا، فسوف يتم توجيهك إلى منصة تمارا وستخضع للشروط والأحكام المعمول بها لديهم.


الدفع باستخدام خدمة تابي (Tabby): إذا حدّدت خيار الدفع باستخدام تابي، فسوف يتم توجيهك إلى منصة تابي وستخضع للشروط والأحكام المعمول بها لديهم. يمكن استخدام تابي للطلبات التي تزيد قيمتها عن 30 درهم. ويعتمد الحد الأقصى للمبلغ على حد الائتمان في حساب العميل لدى تابي.


(يُشار إليهم جميعًا فيما بعد بـ "مزوّدو خدمة الدفع المؤجَّل")


تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم لعمليات مصادقة وتصريح من قِبل جهة الإصدار. وفي حالة ما إذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان / الخصم التصريح بالدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم توصيل. وسوف نقوم بإلغاء طلبك والاتصال بك لتحديد طريقة دفع بديلة.

يجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة في الدفع مع معلومات تحديد الهوية الدقيقة لحامل البطاقة كما يحتفظ بها المُصدر. سيتم خصم المبلغ وتحصيله من حسابك عند الانتهاء من شحن طلبك بواسطة "وجوه". تؤكد أن بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة هي مملوكة لك أو أنك مفوّض بشكل خاص من قبل مالك بطاقة الائتمان / الخصم لاستخدامها.

لن يتم تخزين أي تفاصيل لبطاقات الائتمان / الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو إعارتها أو تأجيرها إلى أي أطراف خارجية باستثناء مزود خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نتعامل معه.

نتخذ إجراءات عناية معقولة لجعل الموقع الإلكتروني آمنًا. لذا، اطمئن بأن رقم بطاقتك سيكون محميًا باستخدام بروتوكول طبقة منافذ آمنة (SSL). طبقة المنافذ الآمنة هي تقنية أمان تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك وتوفر اتصالاً آمنًا بين متصفحات الإنترنت والمواقع الإلكترونية، مما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. نحن نولي عناية معقولة، بقدر ما في وسعنا، للحفاظ على تفاصيل طلبك ودفعك آمنة، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا قام أي طرف خارجي بالحصول على وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو تسجيل طلب عليه.

جميع خيارات الدفع المؤجَّل مشروطة باستيفائك لمعايير الأهلية لدى مزوِّد خدمة الدفع المؤجّل المعني وإبرام عقد مع مزوِّد خدمة الدفع المؤجَّل.

ويخضع استخدام الخدمة المقدَّمة من قبل مزوِّد خدمة الدفع المؤجَّل لشروط وأحكام البائع ولن نتحمل أي مسؤولية عن أفعال أو إغفالات مزوِّد خدمة الدفع المؤجَّل. وستكون خيارات الدفع هذه متاحة لك في إجراء عملية الشراء الآمنة.

لا تنطبق عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال على المنتجات التي تندرج تحت وجوه × فارماسي مونج. وسيتم اعتبار أي عملية بيع يتم إجراؤها عملية بيع نهائية.

سيستغرق توصيل المنتجات من ثلاثة (3) إلى خمسة (5) أيام.

بالنسبة لجميع الطلبات، ستكون رسوم التوصيل 72 درهم وسيتم تطبيق رسوم الاستيراد.

يتم تقديم تطبيق مستشار العناية بالبشرة من فيسيز (Faces Skincare Advisor) (ويُشار إليه لاحقاً باسم "التطبيق") من قِبل شركة المشاريع المتضامنة ذ.م.م (التي تزاول أعمالها باسم "فيسيز")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة قائمة ومُنظّمة حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بموجب الرخصة التجارية رقم 203385، والكائن عنوانها المُسجّل في ص.ب. 30069، دبي، الإمارات العربية المتحدة ورأس مالها المدفوع 200.000.000.00 درهم إماراتي (ويشار إليها لاحقاً بألفاظ "نحن"، "نا"، "بنا"، "فيسيز" وغيرها من ضمائر المتكلم).

يتم إتاحة التطبيق لك لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على التطبيق (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) (ويشار إليها لاحقاً باسم "شروط وأحكام التطبيق").

عبر استخدام التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالممارسات الموضحة في شروط وأحكام التطبيق الماثلة وتقبلها وتقبل الامتثال لها، والتي تحكم وصولك واستخدامك للتطبيق وجميع المحتويات والمنتجات والخصائص المتاحة على التطبيق (يشار إليها فيما بعد باسم "الخدمات").

إذا كنت تود استخدام خدماتنا، فعليك قراءة سياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات والموافقة على الالتزام بها. ويجب عليك التركيز بشكل خاص على سياساتنا المتعلقة بشروط الاستخدام سياسة الخصوصية لدينا. وإذا كنت قاصرًا و / أو عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك إخبار والديك أو الوصي عليك بالتعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل استخدام هذا التطبيق أو أي من الخدمات.

نحن نمنحك تصريحاً شخصيًا غير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي نقدمه لك كجزء من التطبيق، لغرض وحيد وهو تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بها، على النحو الذي توفره "فيسيز" بالطريقة التي تسمح بها شروط وأحكام التطبيق. يُحظَر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف خارجي، باستثناء ما نسمح به صراحةً كتابيًا مقدمًا. سينتج عن أي مخالفة لشروط وأحكام التطبيق إلغاء فوري للترخيص الممنوح بموجب هذه الفقرة بدون إخطارك بذلك وبدون الإخلال بأي من حقوق “فيسيز” الأخرى.

1.      بيان إخلاء المسؤولية بخصوص المشورة الطبيّة

التطبيق وأي معلومات متعلقة به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والصور والمواد الأخرى الواردة في التطبيق لأغراض المعلومات فقط. لا يُقصد بنتائج تقنية التعرف على الصور التي يستخدمها التطبيق أو أي مادة أخرى في التطبيق أن تكون بديلاً عن المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج.

 يجب على مستخدمي التطبيق:

·      دائمًا طلب المشورة من الطبيب أو غيره من مقدّمي الرعاية الصحية المؤهّلين بشأن أي أسئلة قد تكون لديهم بخصوص حالة طبية أو علاج وقبل تنفيذ نظام جديد للرعاية الصحية جديد أو العناية بالبشرة؛

·      ألا يتجاهلوا المشورة الطبية أو يتأخروا في طلبها بسبب نتائج التطبيق أو أي مادة أخرى داخل التطبيق؛

·      دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية قبل اتخاذ أي قرارات صحية أو طبية أو غيرها بناءً على المواد الواردة في التطبيق.

2.      البيانات الشخصية

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تفادياً لأي شك، فإن أي صورة فوتوغرافية قد تختار تحميلها على التطبيق لن يتم الاحتفاظ بها من قبلنا أو من قبل مزودي الخدمة لدينا وسيتم حذفها.

3.      محتوى التطبيق

لا تقدم “فيسيز” أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى على التطبيق، ولا تضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوقًا به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الخارجية. لا تضمن "فيسيز" خلوّ الجوانب الوظيفية للتطبيق أو محتواه من الأخطاء أو خلوّ التطبيق أو محتواه أو الخادم الذي يوفره من الفيروسات أو المكوّنات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك لنفس النتائج إلى حدوث أي ضرر أو الحاجة إلى صيانة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن “فيسيز” ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا تقدم “فيسيز” أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى التطبيق أو البرامج أو النصوص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو أي نتائج من استخدام التطبيق، وتتحمل أنت المسؤولية كاملة عن مدى اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا التطبيق. تحتفظ “فيسيز” بالحق في سحب أي محتوى من التطبيق في أي وقت ولأي سبب. وقد يكون السحب فوري وبدون إشعار. تؤكد على أن “فيسيز” ليست مسؤولة أمامك أو أمام أي طرف خارجي عن أي سحب من هذا القبيل.

4.      المحتوى الخاص بك

أنت مسؤول عن استخدامك للتطبيق وعن أي معلومات أو نصوص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو نشرها على التطبيق (يُشار إليها إجمالاً بلفظ "المحتوى الخاص بك") وأي عواقب تترتب على ذلك. يجب عليك ألا تقدم إلا المحتوى الذي ترغب في مشاركته مع الآخرين بموجب شروط وأحكام التطبيق. عند تقديم المحتوى الخاص بك، فإنك توافق على عدم إرسال أي شيء (على سبيل المثال لا الحصر) عنصر، أو يحتوي على ألفاظ نابية، أو يحتوي على أي شكل من أشكال الإساءة، أو لا يحترم ثقافة أخرى أو أي شيء مهين أو غير لائق. المحتوى. قد لا نقوم بمراقبة المحتوى الخاص بك أو التحكم فيه، ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن المحتوى الخاص بك. أنت مسؤول عن أي استخدام أو الاعتماد على المحتوى الخاص بك، أو المحتوى المقدم من قبل أي طرف آخر بخلاف “فيسيز” (مثل المستخدمين الآخرين) (يشار إليه فيما بعد بلفظ "المحتوى الآخر") أو حصلت عليه من خلال التطبيق.

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى التطبيق أو استخدامه: (1) الوصول إلى المناطق غير العامة للتطبيق أو أنظمة الكمبيوتر لدينا أو أنظمة التسليم الفني لمقدمي خدماتنا أو العبث بها أو استخدامها أو (2) فحص أو دراسة أو اختبار ثغرات أي من النظم أو الشبكات أو مخالفة أي تدابير أمنية أو تدابير المصادقة أو التحايل عليها أو (3) الوصول إلى التطبيق أو البحث فيه أو محاولة الوصول إليه أو البحث فيه بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) بخلاف ما يتم عبر واجهاتنا المنشورة المتاحة حاليًا والتي نوفرها (ووفقًا للشروط والأحكام فقط)، ما لم يُسمح لك تحديدًا بذلك بموجب اتفاقية منفصلة معنا أو (4) تزوير أي عنوان لحزمة بروتوكول الإنترنت/ بروتوكول التحكم بالنقل أو أي جزء من معلومات العنوان في أي بريد إلكتروني أو منشور، أو استخدام التطبيق بأي شكل من الأشكال لإرسال معلومات معدلة أو مضللة أو مغلوطة تتعلق بتحديد المصدر أو (5) عرقلة أو إعاقة وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة (أو محاولة القيام بذلك) ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال أي فيروس أو التحميل الزائد أو الإغمار أو رسائل البريد العشوائي أو إغراق البريد الإلكتروني للتطبيق أو عن طريق البرمجة النصية لإنشاء المحتوى الخاص بك على نحو يتداخل فيه مع التطبيق أو ينشئ عبء لا لزوم له عليه.

5.      الملكية الفكرية

جميع حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والتصميمات و "شكل وأسلوب" التطبيق وحقوق الملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك البرامج وجميع روابط HTML وغيرها من التعليمات البرمجية المضمنة في التطبيق وعناوين الصفحات والصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتنسيقات والشعارات والتصميمات والأيقونات والصور الفوتوغرافية والبرامج والمقاطع الموسيقية أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (يُشار إليها إجمالاً بلفظ "مواد الملكية الفكرية") تظل وستبقى في جميع الأوقات ممنوحة لفيسيز و / أو ملكية لأصحابها المعنيين، ومحمية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية. يمكنك الوصول إلى مواد الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على تطبيقنا وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط على النحو المصرح به صراحةً من قبل “فيسيز” و / أو المرخصين الخارجيين التابعين لها بشرط أن (1) لا تقم بتعديل أو تغيير الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال و (2) لا توفر أو تقدم الملكية الفكرية لأي طرف خارجي بطريقة تجارية. ولا يحق لك الحصول على أي حق تأليف ونشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى أيًا كانت في مواد الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة لاستخدامك التطبيق أو وصولك إلى مواد الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. لا يجوز لك إعادة إنشاء (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، أي من مواد الملكية الفكرية أو تطبيقنا. يمكن استخدام الملكية الفكرية فقط باعتبارها جزء من التطبيق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة إنشاء أو تعديل أو توزيع أو نقل أو إعادة نشر أو عرض أو أداء مواد الملكية الفكرية.

6.       الـشـروط والأحـكـام الـعـامـة

تخضع أي عملية شراء للمنتجات الناتجة عن استخدام التطبيق في جميع الأوقات للشروط والأحكام العامة لموقع faces.ae، وتحديداً شروط الشراء التي يمكن الاطلاع عليها هنا.

7.      بيان إخلاء المسؤولية

يتم توفير تطبيقنا من قِبل “فيسيز” على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". ولا تقدم “فيسيز” أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل تطبيقنا أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة على تطبيقنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي “فيسيز” مسؤوليتها عن جميع التعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الصلاحية لغرض معين أو الجودة المقبولة أو الرعاية المعقولة والمهارة أو عدم الانتهاك. وبدون تقييد لأحكام ما سبق، تخلي “فيسيز” مسؤوليتها عن أي وجميع الضمانات، صريحة أو ضمنية، عن أي بضائع معروضة على تطبيقنا. ويعد استخدامك للتطبيق بمثابة إقرار منك بمسؤوليتك وحدك عن استخدامك للتطبيق. لا ينطبق بيان إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتج تعرضه الجهة المُصنّعة للمنتج. ويشكّل بيان إخلاء المسؤولية هذا جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام.

8.      التعويض

توافق، بناءً على طلبنا، على الدفاع عن وتعويض وإبراء ذمة "فيسيز" والشركات التابعة لها؛ بما في ذلك مسؤوليها ومديريها ووكلائها والموردين والمرخصِّين من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للتطبيق أو أي خرق من قبلك لشروط وأحكام التطبيق أو استخدام من قبل أي شخص آخر يدخل إلى التطبيق باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بك. تحتفظ “فيسيز” بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي السيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك بموجب هذه الاتفاقية، وسيبقى هذا الحق والتعويض ساريًا مع شروط وأحكام التطبيق واستخدامك للتطبيق.

9.      التوافر

أنت تقر (1) بأنه من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير التطبيق بدون أعطال، وأن “فيسيز” لا تتحمل أي مسؤولية عن هذا و(2) أن الأعطال قد تؤدي إلى عدم توفر التطبيق مؤقتًا وأنه (3) قد يتأثر تشغيل التطبيق سلبًا بالظروف والأداء الخارج عن سيطرة “فيسيز”، مثل، روابط النقل والاتصالات بين “فيسيز” وبينك وبين “فيسيز” والأنظمة والشبكات الأخرى.

يجوز لـ “فيسيز” القيام في أي وقت، بشكل مؤقت أو دائم، بتعديل أو وقف التطبيق كاملاً أو جزء منه من أجل أداء أعمال الصيانة و / أو إجراء تحسينات و / أو تغييرات على التطبيق. ولن تتحمل “فيسيز” المسؤولية عن أي تعديل أو تعليق أو تعطيل للتطبيق.

10.    الحد من المسؤولية

لا يرِد في شروط وأحكام التطبيق أي شيء يهدف إلى التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

إن استخدام التطبيق أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه يكون على مسؤوليتك الخاصة، وما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط وأحكام التطبيق، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومسؤولية الخسارة الناتجة عن استخدامك للتطبيق أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه.

لا تتحمل “فيسيز” تحت أي ظروف وبموجب أي نظرية قانونية أو متكافئة، سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها مسئولية تجاهك أو تجاه أي شخص عن الخسائر أو الأضرار العرضية أو التبعية من أي شكل تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام التطبيق؛ بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسائر الأرباح أو فقدان الشهرة أو خسارة البيانات أو توقف الأعمال أو دقة النتائج أو تعطل الكمبيوتر أو حدوث خلل به، حتى إذا تم إخطار ممثل مفوّض عن “فيسيز” أو يجب أن يعرف احتمال حدوث مثل هذه الأضرار. وتُخلي بموجب ذلك مسؤوليتنا عن أي وجميع الالتزامات والمطلوبات والمطالبات باستثناء هذا التقييد.

11.    بنود متنوعة

نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام التطبيق في أي وقت دون سابق إشعار. وتسري أي تعديلات على شروط وأحكام التطبيق ما إن يتم نشرها على تطبيقنا. ويعني استمرار استخدامك للتطبيق بعد هذا التغيير، موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام التطبيق المعدلة. يُرجى قراءة شروط وأحكام التطبيق وإعادة مراجعتها باستمرار. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في شروط وأحكام التطبيق، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام التطبيق.

تشكل شروط وأحكام التطبيق الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبين "فيسيز" وتحكم استخدامك للتطبيق وجميع الخدمات والمنتجات المتوفرة عليه وتحل تمامًا محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين "فيسيز" فيما يتعلق به.

 تقر وتوافق على أن شكل الخدمات وطبيعتها قد يتغيران من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك وقد تتوقف “فيسيز” عن تقديمها (أو أي ميزات داخلها) لك أو للمستخدمين.

تدرك أن “فيسيز” تمنح مشغلي محركات البحث العامة إذنًا لاستخدام برامج العناكب لنسخ المواد من التطبيق لغرض وحيد هو إنشاء مؤشرات للمواد قابلة للبحث متاحة للجمهور وتحتفظ “فيسيز” بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات إما بشكل عام أو في حالات محددة.

تدرك أنك المسؤول الوحيد عن (وأن "فيسيز" ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي عن) أي خرق لالتزاماتك بموجب شروط وأحكام التطبيق وعن عواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له "فيسيز") أي خرق من هذا القبيل.

إذا لم تمارس “فيسيزإل” أو تنفذ أي حق قانوني أو تعويض قانوني، أو تتأخر في ممارسته أو إنفاذه، فلن يعتبر هذا تنازلاً رسميًا عن حقوق “فيسيز”.

إذا تم اعتبار أي من بنود شروط وأحكام التطبيق غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر البنود الأخرى لشروط وأحكام التطبيق وستظل سارية المفعول ونافذة بكامل قوتها.

شروط وأحكام التطبيق مُحرّرة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، يسود النص الإنجليزي.

تخضع شروط وأحكام التطبيق لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتخضع جميع المنازعات الناشئة بموجبها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.


إذا طلبت منتجًا عبر موقعنا الإلكتروني للتوصيل خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد يخضع لرسوم وضرائب الاستيراد التي يتم فرضها عندما يتم التوصيل إلى الوجهة المخصَّصة. ستتحمل مسؤولية دفع أي رسوم وضرائب استيراد أيًا كانت. يُرجى ملاحظة أن "وجوه" ليس لها أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بقيمتها. يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تسجيل طلبك.

يُرجى ملاحظة أنه يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي يتم توجيه المنتجات إليه. لن تكون "وجوه" مسؤولة عن أي خرق من جانبك لأي من هذه القوانين.

من خلال شراء المنتجات عبر موقعنا، فإنك تقر وتوافق على أن "وجوه" لا تتحمل أي مسؤولية عن المنتجات باستثناء ما هو موضَّح في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع المنتجات واستبدالها أو استرداد الأموال / إضافة السعر المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنّعة. يمكن الاطلاع على أحكام مسؤولية الشركة المصنّعة عن المنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المصاحب للمنتج.


جميع حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والشكل التجاري والتصميمات و "شكل وأسلوب" الموقع الإلكتروني وحقوق الملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني بما في ذلك البرامج وجميع روابط HTML وغيرها من الرموز المضَّمنة في الموقع وعناوين الصفحات والصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتنسيقات والشعارات والتصميمات والأيقونات والصور الفوتوغرافية والبرامج والمقاطع الموسيقية أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (يُشار إليها إجمالاً بلفظ "مواد الملكية الفكرية") تظل وستبقى في جميع الأوقات ممنوحة لـ "وجوه" و / أو ملكًا لأصحابها المعنيين، ومحميّة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية. يمكنك الوصول إلى مواد الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط على النحو المصرَّح به صراحةً من قبل "وجوه" و / أو المرخصين الخارجيين التابعين لها شريطة ألا (1) تقوم بتعديل أو تغيير مواد الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال و(2) توفر أو تتيح مواد الملكية الفكرية لأي طرف خارجي بطريقة تجارية. ولا يحق لك الحصول على أي حق تأليف ونشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى أيًا كانت في مواد الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة لاستخدامك الموقع الإلكتروني أو وصولك إلى مواد الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، أي من مواد الملكية الفكرية أو موقعنا الإلكتروني. يمكن استخدام مواد الملكية الفكرية فقط باعتبارها مورد للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نقل أو إعادة نشر أو عرض أو محاكاة مواد الملكية الفكرية.

تعد "وجوه" هي المالك الحصري أو المرخص له لمواد الملكية الفكرية (على النحو المنطبق) والمرخص له الحصري لاسم النطاق www.Faces.com واسم النطاق www.Faces.com/ae.


لا تقدم "وجوه" أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى على الموقع الإلكتروني، ولا تضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوقًا به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الخارجية. لا تضمن "وجوه" خلوّ الجوانب الوظيفية للموقع أو محتواه من الأخطاء أو خلوّ الموقع أو محتواه أو الخادم الذي يوفره من الفيروسات أو المكوّنات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك لنفس النتائج إلى حدوث أي ضرر أو الحاجة إلى صيانة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن "وجوه" ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا تقدم "وجوه" أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى الموقع أو البرامج أو النصوص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو أي نتائج من استخدام الموقع، وتتحمل أنت المسؤولية كاملة عن مدى اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. وتحتفظ "وجوه" بالحق في سحب أي محتوى من الموقع الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب. وقد يتم السحب أو الإزالة بصورة فورية ودون إشعار. وتؤكد أنت عدم مسؤولية "وجوه" أمامك أو أمام أي طرف خارجي عن أي سحب من هذا القبيل. نحن نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني ولعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون.

الآراء الشخصية الخاصة بالأسماء والعلامات التجارية التي نبيع منتجاتها، أو أي أطراف خارجية نتعامل معها هي خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة وجهات نظر "وجوه" ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي آراء من هذا القبيل يتم التعبير عنها في أي وسائط.


قد تُتاح لك الفرصة للتعليق على أو تقديم مراجعات بشأن منتجات يتم شراؤها من "وجوه". ومن خلال إرسالك لأي تعليقات أو مراجعات (يُشار إليها بلفظ "التعليقات")، فأنت تمنح "وجوه" ترخيصًا عالميًا وغير قابل للإلغاء وأبدي وغير حصري وقابل للتحويل وخالي من حقوق الملكية، مع حق الترخيص من الباطن، لاستخدام ونسخ وتهيئة وتعديل وتوزيع وذكر وتخزين وإخفاء وترخيص وبيع وتحويل والعرض علنيًا والمحاكاة علنيًا وإرسال وبث والإتاحة علنيًا واستغلال بخلاف ذلك هذه التعليقات على ومن خلال قنوات توزيع تابعة لأطراف خارجية تحددها "وجوه"، ولكن لا تكون تابعة لها، بأي شكل أو وسيط أو تقنية معروفة حاليًا أو سيتم تطويرها لاحقًا، سواءً كليًا أو جزئيًا، لأي أغراض، بما في ذلك الأغراض التجارية وغير التجارية. وأنت تقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع التعليقات التي تتيحها. وبالتالي، تقر وتضمن ما يلي: (1) أنك إما المالك الوحيد والحصري لجميع التعليقات أو لديك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات والموافقات والإصدارات اللازمة لمنح "وجوه" الحقوق في مثل هذه التعليقات، على النحو المتوخَّى هنا؛ و(2) أن التعليقات ولا ما تقوم به من مشاركة أو تحميل أو نشر أو تقديم أو إرسال للتعليقات أو استخدام "وجوه" للتعليقات (أو أي جزء منها) لن ينتهك أو يستغل بشكل غير مشروع أو يعتدي على براءة اختراع أو حقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية أو أسرار تجارية أو حقوق معنوية أو غيرها من حقوق الملكية أو الملكية الفكرية، أو حقوق دعاية أو خصوصية لطرف خارجي، أو تؤدي إلى انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها.

أنت مسؤول عن استخدامك للموقع الإلكتروني وعن أي معلومات أو تعليقات أو نصوص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو نشرها على الموقع الإلكتروني (يُشار إليها إجمالاً بلفظ "المحتوى الخاص بك") وعن أي عواقب تترتب على ذلك. وعند نشر المحتوى الخاص بك، فأنت توافق على عدم تقديم تعليقات ليست واقعية، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم تعليقات عنصرية أو استخدام ألفاظ نابية أو ازدراء ثقافة أخرى أو أي تعليقات مهينة أو غير لائقة. لن تتحمل "وجوه" مسؤولية المحتوى الخاص بك وقد تقوم بتكييف المحتوى الخاص بك أو تعديله في أي وقت ولأي سبب ليتناسب مع صورة "وجوه" وسمعتها أو يستوفي أي متطلبات تراها "وجوه" ضرورية. 

لا تتحكم "وجوه" في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية متاحة لك على الموقع الإلكتروني ولا تتحمل أي مسؤولية عنها ولا تتحقق منها (ويشمل ذلك، تجنبًا للغموض، مزود خدمة الدفع المؤجَّل). وننصحك بشدة بقراءة جميع الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية المطبَّقة لدى الطرف الخارجي.

قد تستخدم "وجوه" المحتوى الخاص بك لعدد من الأغراض. وندعوك إلى مراجعة سياسة الخصوصية المطبَّقة لدينا.

التعويض

التوافر

بيان إخلاء المسؤولية

حدود المسؤولية

ميوز

التعويض


توافق، بناءً على طلبنا، على الدفاع عن وتعويض وإبراء ذمة "وجوه" والشركات التابعة لها؛ بما في ذلك مسؤوليها ومديريها ووكلائها والموردين والمرخصِّين التابعين لها من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع أو أي خرق من قبلك لهذه الشروط والأحكام أو استخدام من قبل أي شخص آخر يدخل إلى الموقع باستخدام حساب الإنترنت الخاص بك. تحتفظ "وجوه" بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي السيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك بموجب هذه الشروط والأحكام، وسيبقى هذا الحق والتعويض ساريًا حتى بعد انتهاء سريان هذه الشروط والأحكام واستخدامك للموقع.



تكون وتبقى جميع حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصاميم و "مظهر وطابع" الموقع الالكتروني، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق في والمتعلقة بالموقع الالكتروني بما فيها البرمجية و كافة لغات توصيف النصوص التشعبية (HTML) وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها الموقع الالكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو التوضيحات أو الأشكال أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو التحميلات ومقاطع الفيديو (يُشار إليها مجتمعة بـ "الملكية الفكرية") في كافة الأوقات خاصة بـ "وجوه" و/أو ملكية مالكيها المعنيين، ومحمية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة وحقوق العلامات التجارية الدولية وحقوق التأليف والنشر. يمكنك الوصول إلى والاطلاع على وتحميل وطباعة الملكية الفكرية وكافة المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الالكتروني لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط وفق ما تسمح به "وجوه" صراحة و/أو الجهات المرخصة لها من الغير شريطة أن تقوم بما يلي (1) عدم تعديل أو تغيير الملكية الفكرية بأي شكل كان؛ و (2) عدم تقديم أو توفير الملكية الفكرية إلى الغير على نحو تجاري. لن تتمكن من الحصول على أي حق تأليف ونشر أو علامات تجارية أو حقوق ملكية مهما كانت في الملكية الفكرية. لا تنتقل أية تراخيص أو حقوق أو ملكيات أو مصالح في أية مواد أو برمجيات إليك نتيجة استخدامك للموقع الالكتروني أو وصولك إلى أو مشاهدتك أو تحميلك أو طباعتك للملكية الفكرية. لا يمكنك نسخ (باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في بيع أو الاستفادة بأي شكل من الأشكال، كلياً أو جزئياً، لأي من الملكية الفكرية أو الموقع الالكتروني. يمكن استخدام الملكية الفكرية كمصدر تسوق فقط. يمنع أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك، نسخ أو تعديل أو توزيع أ وجوه" هي المالك أو المرخص له الحصري للملكية الفكرية (حسبما ينطبق) وهي المرخص له الحصري لاسمي النطاق www.faces.com وwww.faces.com/ae.و نقل أو إعادة نشر أو عرض أو أداء للملكية الفكرية منعاً باتاً.


لا تقدم "وجوه" أي ضمان بشأن دقة محتوى الموقع الالكتروني، ولا تقدم ضمان بأن ذلك المحتوى خالٍ من الأخطاء أو أنه موثوق أو بأن استخدامك للمحتوى لن يخرق حقوق الغير. لا تقدم "وجوه" ضماناً بأن الجوانب الوظيفية للموقع الالكتروني أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن الموقع الالكتروني أو محتوياته أو الخادم الذي يعمل على توفيره خالٍ من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. إذا أدى استخدامك لها إلى أي ضرر أو الحاجة لصيانة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن "وجوه" غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تلك التكاليف. لا تقدم "وجوه" أي ضمان بخصوص المحتوى أو البرمجيات أو النص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط الموجودة على الموقع الالكتروني أو أية نتائج من استخدام الموقع الالكتروني وتتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى موجود على هذا الموقع الالكتروني. تحتفظ "وجوه" بالحق في إزالة أي محتوى من الموقع الالكتروني في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. قد تكون تلك الإزالة فورية ودون سابق إنذار. أنت تقر بأن "وجوه" ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث مقابل أي إزالة من هذا القبيل.

نحن نبذل جهدنا في تقديم وصف دقيق للمنتجات التي تعرض على موقعنا الالكتروني وعرض ألوان المنتجات بشكل دقيق قدر الإمكان. ولا يمكننا ضمان أن يعرض جهاز مراقبة الصور الخاص بك الألوان بمنتهى الدقة.

إن الآراء الشخصية الخاصة بالأسماء والعلامات التي نبيع منتجاتها أو أي طرف ثالث نرتبط به هي آراءها الخاصة ولا تعكس آراء "وجوه" بالضرورة ولا نقبل أية مسؤولية تجاه تلك الآراء التي يتم التعبير عنها في أي وسائل إعلام.


أنت توافق، بناءً على طلبنا، على الدفاع عن وتعويض ودرأ الأذى عن "وجوه" وكياناتها التابعة، بما في ذلك، موظفوها ومديروها ووكلاؤها وموردوها وجهاتها المرخصة من ومقابل أي من وكافة المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين، الناشئة عن أو المرتبطة باستخدامك للموقع الالكتروني، أو أي خرق من قبلك لهذه الشروط والأحكام أو استخدام أي شخص آخر يدخل إلى الموقع الالكتروني مستخدماً حسابك على الانترنت. تحتفظ "وجوه" بالحق في، على نفقتها الخاصة، تولي السيطرة الحصرية على أية مسألة تخضع بخلاف ذلك لتعويض من قبلك بموجبه، كما أن ذلك الحق والتعويض يظل ساري المفعول بعد انتهاء هذه الشروط والأحكام واستخدامك للموقع الالكتروني.

تقر (1) بأنه من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير الموقع الإلكتروني بدون أعطال، وأن "وجوه" لا تتحمل أي مسؤولية عن هذا و(2) أن الأعطال قد تؤدي إلى عدم توفر الموقع مؤقتًا وأنه (3) قد يتأثر تشغيل الموقع الإلكتروني سلبًا بالظروف والأداء الخارج عن سيطرة "وجوه"، مثل، روابط النقل والاتصالات بين "وجوه" وبينك وبين "وجوه" والأنظمة والشبكات الأخرى.

يجوز لـ "وجوه" القيام في أي وقت، بشكل مؤقت أو دائم، بتعديل أو وقف الموقع كاملاً أو جزئيًا من أجل أداء أعمال الصيانة و / أو إجراء تحسينات و / أو تغييرات على الموقع. ولن تتحمل "وجوه" المسؤولية عن أي تعديل أو تعليق أو تعطيل للموقع الإلكتروني.


العودة إلى الأعلى